皇冠体育官网

电热水器是广泛使用的家用电器。多年来，电热水器漏电伤害事故常有发生，目前尚无统一的电热水器漏电伤害事故中漏电原因鉴定标准。结合部分电热水器漏电伤害事故的司法鉴定案例，对如何进行电热水器漏电事故的现场勘验、热水器及其附件的质量检查和电气试验，以及如何确定的漏电事故发生的原因进行分析总结，提出电热水器漏电原因鉴定的技术规程，供相关从业人员参考，并提醒用户正确使用电热水器，确保安全用电，避免电热水器触电事故的发生。

一、热断路器质量缺陷造成漏电导致的触电事故

案情摘要：某消费者于2000年12月1日购买宁波A电器有限公司生产的DB35B型电热水器一台，经该电器公司售后服务人员进行安装后投入使用。热水器先后于2002年8月23日、2004年9月12日和2005年8月12日由电器公司进行过三次上门维修。2006年12月22日，因电器公司售后服务人员较忙，消费者联系北京某电器维修中心人员进行了上门维修，结果2007年1月16日，用户在使用该热水器洗浴时触电身亡。

鉴定过程：

检查该电热水器铭牌标识可见内容清晰、完整，警告语句醒目；电源线及插头等外观完好；使用的电源插座为带防水盖插座，插座外观无异常。

1.绝缘电阻测试：从电热水器电源线插头的N、L极分别对接地极、电热水器的出水口及与其连接的淋浴喷头用金属蛇皮管之间进行测试，结果均为0，说明热水器有绝缘失效的情况。

2.内部结构检查：拆开电热水器电器配电及控制部分查找绝缘失效部位，检视电源线进线端子的N极、L极、接地极接线均可靠，电加热管接线可靠并套有绝缘套管，电气间隙及爬电距离均大于3mm，上述部位没有发现绝缘失效的迹象；仅看到有一个热断路器没有可靠固定，热断路器的两个接线端子上分别套有黑色绝缘套管，手感硬脆，靠近底部的位置已开裂，有明显的灼烧痕迹。由于该热断路器没有可靠固定，在热水器使用过程中，因加热膨胀、振动等因素，热断路器自身位置及形态会发生变化，当带电部件与电热水器的可触及金属导体之间的电气间隙减少至0时，即发生接地短路故障。

3.故障排除检查：将热水器内部的热断路器移开原来的位置，再次进行绝缘电阻的测试，结果均达到500 MΩ以上。

4.电源插座检查：经检查电源插座没有连接接地线。

鉴定结果：综合分析案情材料和上述鉴定过程，表明电热水器自身绝缘失效的原因在于电热水器在经过维修后存在以下隐患：（1）热断路器未固定在其位，不符合国家标准要求；（2）热断路器接线端子的绝缘套管已经开裂失效，可是维修人员没有进行更换或采取措施以排除安全隐患。（3）维修后，没有经过充分检验、检查，就交付用户使用，表明维修过程不规范；（4）电源插座没有连接接地线，造成热水器绝缘失效并发生接地短路故障后，接地保护装置不能起到保护的功能。最终酿成了热水器用户在洗浴时触电身亡的事故。

无独有偶，2010年5月6日晚，在保定市北市区某家中发生的洗澡触电伤亡，经查验同样是维修后热断路器没有可靠固定引发的触电事故。

二、电源线插头维修缺陷造成漏电导致的触电事故

案情摘要：2002年夏天用户在xx市百货大楼购买了一台广东xx集团有限公司生产的DSZF30-E型xx牌贮水式电热水器,并由百货大楼派人予以安装。2004年下半年因接触不良，百货大楼派人更换了热水器电源线的插头。2006年4月26日下午,用户武xx的儿子武x、妻子刘xx因使用该热水器时不幸触电身亡。

鉴定过程：

检查该电热水器的电源线插头上有固定螺钉，是一个可拆卸插头，可以用工具拆开，插头的L、N极插销有向外掰动的痕迹，L、N极插销和接地极插销均有灼黑现象。插头后约10cm处，电缆线中串接一个漏电保护器，通电试验，漏电保护器动作灵敏可靠，通电期间用试电器测试热水器外壳、出水口等可触及的金属部件，没有漏电指示。进一步检测各部之间的绝缘电阻，结果均>500 MΩ。初步检测没有检测出漏电故障。 

将电源线插头拆开检查，可见：（1）固定电源线的软线固定装置（压线卡片）从中间部位断裂失效；（2）接地线即黄绿线的导体线芯在接地插销接线端子后约6mm处断开；（3）接地线断口处外露的导体端头与L极接线端子呈随机接触状态，随着电源线受力方向的改变，接地线在该处与L极有时接通、有时断开。

鉴定结果：（1）电源线中的接地导线与接地插销已经断路，插头以后的电源线及电热水器相当于没有安装接地线，当断头后面的接地线与L极插销接通发生触电事故时，对地没有产生剩余电流，因此电源插座上一级的漏电保护器不动作；（2）该接地导线没有经过电热水器电源线中的漏电保护器的开关部件，直接与电热水器的壳体连接，发生触电事故时，在电热水器电源线中的漏电保护器电路中也没有产生剩余电流，故该漏电保护器也不动作，即使动作，也只能断开漏电保护器后面的L线与N线，不能断开已经带电的黄绿双色线（接地线），也就是说，在电热水器的壳体与插头之间，绕过漏电保护器旁路了一条导电线路。经询问调查得知，该插头是在2004年下半年由维修人员更换的，更换后的插头不能达到国家标准的要求，尤其是接地线从接地插销后断开后，导致各级漏电保护功能失效，是引起本次事故的直接原因。

2010年，河北省保定市某县用户自己维修热水器电源线插头后，发生了类似触电事故。经检查鉴定，插座内的接地线螺钉刺穿L极导线绝缘皮，插座未接接地线，是导致触电事故的原因。

三、劣质电源插座漏电导致的触电事故

案情摘要：2011年7月16日中午，某当事人在使用电热水器的过程中触电身亡。事发现场是一个农家院落，院落上空有2根架空电线，从架空电线上引下来一路白色双绞电线并接有一个多位插座，电热水器的电源线一直插在该插座上使用。

鉴定过程：

从外观检查看，该电热水器整体完好、电源线没有破损；将电热水器按正常使用条件插入涉案插座，用试电器测试电热水器的壳体与出水口，试电器有漏电指示，说明电热水器此时有漏电现象。

从插座上拔出电源线，进一步对进行绝缘电阻和工作耐压试验，结果为：（1）各部绝缘电阻均不小于500MΩ；（2）在工作状态承受1000V、历时1min的工频耐压试验，无击穿或闪络现象。试验结果说明电热水器工作正常、绝缘有效，不具备因绝缘失效发生触电事故的特征，不是造成触电事故的直接原因。

从多位插座外观看，有五个插位，两端的插位是三极插孔，即带接地极插孔；中间三个插位是二极插孔，馈电导线为白色双绞线，将该插座连同部分双绞线从电路中剪下，同样进行绝缘电阻和耐压试验，结果为：靠近馈电导线入口部位的三孔插位的接地极与“N”极之间的绝缘电阻为0；与“L”极之间的绝缘电阻为500 MΩ；另一端三孔插位的接地极与“N”极之间的绝缘电阻为500 MΩ；与“L”极之间的绝缘电阻为500 MΩ；测试结果说明该插座的一个接地插套与“N”极之间的绝缘失效或极间短路。 

打开插座进行结构检查，可见内部有两个接地插套，它们之间没有电气连接、没有接线端子，馈电导线为两根，没有接地线。靠近馈电导线入口部位的接地插套已经脱出定位槽，与“N”极接线端子之间已经短接。

鉴定结果：当电热水器的电源线插头插入该插座时，通过接地插销及其接地线与壳体和出水口形成了电气联接，使得壳体及出水口变成带电体，使用者一旦接触电热水器的壳体、连接在出水口的金属蛇皮管即发生触电事故。

四、漏电保护器漏电导致的触电事故

案情摘要：2008年，某市用户在使用电热水器洗澡过程中发生触电身亡事故。诉讼过程中，该市法院将涉案热水器卸下，委托鉴定机构对涉案电热水器是否存在漏电现象进行司法鉴定。

鉴定过程：

1.检查热水器外观标识清晰、齐全，出厂日期为2002年4月。在漏电保护器复位按钮位置有黑色闪络痕迹，邻近位置的电源线也有类似黑色印迹。

2.鉴于热水器内部存水已经排空，鉴定人检查干态下的热水器电气绝缘正常，测试热水器水龙头部位泄漏电流正常。

3.按照热水器正常使用方式，鉴定人将热水器充满水，检测工作温度下的电气绝缘、泄漏电流正常；工作过程中，温控器、漏电保护器工作正常。

4.仔细检查漏电保护器及电源线上的黑色痕迹，并联系法院核对尸检报告，分析确认：漏电保护器上的黑色痕迹为水淋浸渍引起的闪络放电痕迹，电源线上的黑色痕迹为使用者手握电源线触电电击痕迹。

鉴定结果：综合上述情况，确定该起事故发生的原因是：热水器漏电保护器受到水淋浸渍，当使用者在潮湿状态下接触电源线时，漏电保护器自复位按钮处发生漏电电击，导致使用者触电身亡。

五、发生触电事故的用电环境问题

对于电热水器触电事故，除热水器存在上述漏电原因外，往往同时存在用电环境不符合安全用电要求的问题。由于在供电电路中，没有可靠的接地措施，当热水器出现漏电情况时，漏电保护器不能迅速启动切断电源，最终酿成了触电身亡事故的发生。因此，用电环境存在的不安全问题，是导致触电事故发生的重要原因。

六、安全使用家用电器注意事项

1.选购家用电器时，首先要弄清楚自身的用电环境有无接地线，有接地线者，可以选购Ⅰ类或Ⅱ类电器，如果没有接地线，不宜使用Ⅰ类电器，应选购Ⅱ类电器更安全。

2.应请有资质的专业人员对电器进行安装、维修及保养。

3.应在家用电器的供电电路中安装漏电保护装置，不要私自乱接电线电缆，需要延长或扩展供电线路者，应请有资质的专业人员安装、铺设，不要贪图便宜而使用劣质的电线电缆、插头、插座等电工电料。

总之，家用电器的安全，体现在产品生产、安装、使用、维修维护、用电环境等各个细节，根据案例分析，在使用、维修和用电环境方面发生的触电事故较多，提醒广大消费者应增强安全意识，多掌握用电常识，严格按照产品说明使用家用电器；提醒相关职能部门，应加强对家用电器维修人员的培训、能力认证，加强对家用电器维修行业的管理，可以有效减少触电事故的发生。 （王 政）