12月6日，河北省市场监管局召开河北市场监管系统民生领域案件查办“铁拳”行动开展情况新闻发布会。省市场监管局一级巡视员贝军通报了河北省2023年“铁拳”行动开展相关情况。省市场监管局执法稽查局局长、一级调研员刘海云，反不正当竞争局局长荀新河，反垄断局局长董智斌回答了记者的提问。发布会由新闻宣传处处长、一级调研员杨雪燕主持。

人民网：今年河北省民生领域案件查办“铁拳”行动方案确定了哪些重点查办违法行为？能否介绍一下重点案件查办取得的成果？

河北省市场监督管理局执法稽查局局长、一级调研员刘海云：感谢这位记者朋友的提问。今年的“铁拳”行动，充分总结去年“铁拳”行动工作经验，全面分析舆情关注热点，结合消费者投诉举报大数据，紧紧围绕人民群众反映强烈的食品中非法添加降糖降压降脂等物质，生产假冒伪劣化肥、地膜等农资产品，刷单炒信等虚假宣传，“神医”“神药”等虚假违法广告，利用不公平格式条款侵害消费者权益、假冒知名品牌及“傍名人”“搭便车”等违法违规行为，以市场监管风险压力大的民生领域为切入点，加大对生产销售劣质燃气灶具及其配件，违法生产销售小型锅炉和使用未登记电梯，生产销售劣质电线电缆、建筑钢筋、水泥等建材工业产品，商标侵权、假冒专利以及恶意申请注册商标等违法行为、检验检测机构造假问题，油品质量违法和加油站计量作弊等违法行为的打击力度。按照总局统一部署，加入家居执法、打击制售不合格燃气违法行为，共确定了14类查办案件重点。

皇冠体育官网各级市场监管部门集中各执法条线力量，挥“铁拳”办“铁案”，推动“铁拳”行动扎实开展，各类重点案件查办取得丰硕成果。下面我着重介绍一下茶叶过度包装专项治理和综合治理加油机作弊专项行动开展情况。

按照皇冠体育官网等六部门统一部署，由省市场监管局牵头，组织省发改、工信、农业、商务、供销社等部门，自4月开始在皇冠体育官网范围深入开展茶叶过度包装专项治理行动。成立河北省茶叶过度包装专项治理领导小组和工作专班，建立部门会商沟通机制，强化部门信息互通与执法协作。发布《规范茶叶过度包装案件执法指导意见》，组织开展茶叶过度包装专项治理督导检查。加强商品过度包装标准规范的普及宣贯工作，组织监管人员集中开展现场普法行动，指导省消保委、省茶叶流通协会联合发布《茶叶简约包装，绿色文明消费倡议书》。专项行动开展以来，共检查茶叶生产经营单位10970家次，依法查处、纠正一批过度包装违法行为，先后发布2批12起商品过度包装典型案例，通过各类媒体对茶叶过度包装专项整治工作进行宣传30余次，有效规范了茶叶包装市场经济秩序。

油品质量违法和加油站计量作弊是“铁拳”行动重点查办案件之一。从今年8月开始，省市场监管局会同省公安厅、商务厅、税务局、省政务服务办等五部门在皇冠体育官网开展综合治理加油机作弊专项行动，成立领导小组和工作专班，设立12315投诉举报咨询专区，组建专项行动专家人才库，加大案件查办力度。组织对省内加油站全面清查，结合主体注册、审批备案等信息，建立皇冠体育官网加油站基础信息工作台账。通过梳理日常监管、群众举报、舆论曝光的问题，形成加油站作弊线索台账，对日常监管中发现的新型作弊手段进行皇冠体育官网通报，形成“皇冠体育官网学，齐并进”的计量监管氛围。针对私自更换作弊计控主板、篡改微处理器代码等违法行为，采取在皇冠体育官网推行电子铅封管理，专人管理加油机维修、解锁备案等措施，加强加油机关键零部件的监管，对加油机异常情况做到“有迹可循、有底可查”，堵塞生产、销售、安装、维修加油机各环节监管漏洞，筑牢消费者权益保护屏障。今年“铁拳”行动开展以来，皇冠体育官网各级市场监管部门共查办油品质量违法和加油站计量作弊案件196件。2023年第九批民生领域“铁拳”行动典型案例中公示了7起加油机作弊违法案件，对加油机作弊违法行为起到了极大震慑作用。

下一步，我们将聚焦民生所指、民意所向和民心所盼，全面提升执法人员业务能力，打造技术过硬执法队伍，保持执法办案高压态势，严查重处涉民生领域违法违规行为，切实打造“铁拳”执法为民品牌。

谢谢！

河北工人报：线上购物已经成为人民群众生活的常态，但个别商户通过“刷单炒信”进行虚假宣传，误导消费者作出选择。对此，省市场监管局采取了哪些措施打击此类违法行为？

河北省市场监督管理局反不正当竞争局局长荀新河：感谢这位记者朋友的提问，近年来，电商平台内经营者为吸引消费者注意力、获取更多交易机会和竞争优势，寻找“刷手”进行“刷单炒信”，以不正当方式提高商品销量数据、用户好评度和店铺信誉等，确实影响了用户选择。对这种违法行为，今年省市场监管局始终保持高压打击态势，今年将其纳入“守护”反不正当竞争专项执法行动。

一是重点打击“刷单炒信”行为。依法查处通过网络红人、知名博主分享虚假消费体验、发布“精致好评”或同质化好评，或数据注水、用户虚假评价，或以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等制造虚假口碑，诱导消费者消费。截至11月底，皇冠体育官网各级共查处“刷单炒信”违法案件9件。

二是重点打击网络直播虚假宣传行为。依法查处直播带货中利用水军“刷弹幕”“刷好评”“刷点赞”“刷关注度”“刷交易量”等流量数据方式营造虚假人气或虚构成交量，或虚构剧情进行“剧本营销”“话题营销”和实施虚假“海外代购”等营销行为，影响消费者选择。今年以来，皇冠体育官网各级共查处网络直播虚假宣传违法案件27件，形成有力震慑。

三是重点打击消费领域虚假宣传行为。依法查处与“消”字号、基因检测、保健、投资理财、养老服务等产品相关的虚假宣传行为，以及教育机构、冒牌消防培训机构虚假宣传行为。今年以来，皇冠体育官网共查处此类案件28件，切实保护经营者和消费者合法权益。

谢谢！

中国质量报：请介绍一下今年以来省市场监管局在燃气用具质量安全监管方面取得了哪些成效？

河北省市场监督管理局反垄断局局长董智斌：谢谢您的提问！燃气安全涉及千家万户，事关人民群众生命财产安全，事关社会大局和谐稳定。2023年，省市场监管局在巩固深化近年来燃气用具排查整治成果的基础上，按照省委、省政府和皇冠体育官网皇冠体育官网燃气安全专项治理工作的部署要求，坚持人民至上、生命至上，以“时时放心不下”的责任感，盯紧问题隐患，全面开展燃气用具质量安全专项整治行动。

行动中，我们按照“系统治理，打建结合、标本兼治”的工作原则，聚焦生产销售聚集区、质量安全问题易发多发的城乡接合部和农村市场，以及舆情反映集中、消费者投诉多、在监督抽查和监督检查中多次发现问题的生产销售企业，加大对问题灶具、软管、调压器等燃气用具的整治力度，综合运用专项检查、监督抽查、风险监测等多种监管手段，做到生产企业全覆盖、销售企业无死角，强化追根溯源，建立生产、流通双向追查机制，全面压实监管责任和质量安全主体责任，构建起末端发力终端见效的工作机制。截至目前，皇冠体育官网共检查燃气用具生产销售单位8270家，发现整改问题隐患137个；组织实施质量监督抽查572批次，依法处理不合格产品41批次，有效促进了皇冠体育官网燃气用具质量水平的整体提升。同时，为打造社会共治格局，省市场监管局通过发布消费安全提示、制作专题宣传视频、开展“三进”活动等多种形式，广泛宣传燃气用具产品法律法规、安全常识、案例警示等内容，进一步增强了人人懂安全、人人关注安全、人人监督安全的质量安全意识，为确保皇冠体育官网城镇燃气安全提供了坚强有力的质量监管保障。

谢谢！