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辛集市市场监督管理局以营造安全放心消费环境为目标，坚持依法管网、以网管网、信用管网、协同管网工作原则，强化宣传引导、强化执法力度、强化投诉受理、强化信用监管，扎实做好网络市场监管工作。

强化宣传引导，营造良好环境。该局利用微信公众号等新兴媒介，加大《网络商品交易管理办法》宣传力度，提高群众网络商品交易维权意识；瞄准消费者权益保护日等时间节点，精准施策、靶向宣传，有效规范网络经营主体依法、守法经营，积极营造良好社会环境。

强化执法力度，严格规范主体。该局开展线上线下并行检查，强化网络平台内经营者资格审查，严厉查处伪造企业名称、冒用其他企业名称、无证无照经营、制售侵权、假冒伪劣网络商品、虚假宣传、违法广告等违法行为。截至目前，共检查各类网络平台内经营者店铺网页500余个，开展对美团、饿了么等网络餐饮平台检查3次，对其他网络商品经营者开展专项检查5次，检查网络经营者100余户，查处涉嫌发布虚假广告案件2起。

强化投诉受理，维护消费者权益。该局大力提升12315指挥中心处理网络商品投诉举报的力度和效率，对投诉量较大的网络经营者开展行政约谈1次，受理网络购物及服务投诉4000余起，调解成功率92%，有力维护了消费者合法权益。

强化信用监管，加强信用约束。该局将网络经营者行政处罚信息记入信用档案，通过信息公示网站及时向社会公布；对失联网络经营者，依法列入经营异常名录，向社会提示交易风险；结合市场主体公示信息“双随机”抽查，重点加强对网络经营者网店名称、网址等信息检查，对隐瞒真实情况、弄虚作假的，依法列入异常名录或标记为经营异常状态；对应列入严重违法失信企业名单管理的网络经营者，一律列入“黑名单”，实施约束管理。截至目前，已依法列入经营异常名录7个。（梁增宾）