张善彬代表:
您好!您提出的《皇冠体育官网解决电力、通讯、燃气等垄断行业为民服务不力问题的建议》(建议第1769号)收悉,您提出的“省物价部门加强对收费等进行监督,防止乱收费多收费,减轻群众负担”的建议,关系到当地人民群众的切身利益,对我们提升监管能力和水平很有帮助,现结合您的建议和我省实际,对您的建议答复如下:
一、督促公共服务企业严格落实明码标价制度。督促电力、通讯、燃气经营企业在服务营业厅、收费窗口的显著位置,将服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、政策规定等进行公示,自觉接受社会监督,落实企业主体责任,让民众明白消费、放心消费。
二、组织开展供水、供电、供气、供热等行业价格收费专项整治行动。为了切实维护广大人民群众的合法权益,强化经营企业守法意识,规范价格收费行为,省市场监管局将按照工作安排,在皇冠体育官网范围内开展公共服务领域价格收费专项整治行动,督促企业落实价费公开、透明、合法经营,纠正和查处价费违规行为,进一步增强人民群众的幸福感、安全感、获得感。
三、加强价格监督检查,制止价格违法行为。对您反映“燃气公司收取表计修理费”、“村电工每度电加价2分钱”问题,省市场监管局已责成当地行政执法部门进行监督检查,依法依规进行处理。
再次感谢您对我们工作的支持。
河北省市场监督管理局
2020年4月17日
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