各市(含定州、辛集市)市场监督管理局,雄安新区综合执法局:
根据国家市场监督管理总局的统一部署,省局决定自即日起在皇冠体育官网范围内开展2020年消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”消费者教育活动(以下简称消费品质量安全“三进”活动)。现将有关事项通知如下:
一、活动主题和目的
2020年消费品质量安全“三进” 活动,以“促质量安全进乡镇,为农民消费保驾护航”为活动主题,不断创新活动载体,致力于激发广大消费者,特别是农村消费者的消费质量安全意识,进一步提升科学消费、理性消费能力;积极发挥社会基层组织和行业协会的作用,督促消费品生产经营企业依法落实主体责任,努力形成政府监管、社会监督、企业自律、消费者参与的消费品质量安全共治格局,不断提升消费品质量安全水平。
二、活动的主要内容
(一)进行广泛宣传,提高安全意识。充分发挥传统媒体和新媒体优势,以编发小视频、短消息等消费者喜闻乐见、通俗易懂的形式开展宣传,不断提升质量安全宣传的影响力和传播力。着力普及宣传日常防护用品、学生用品、老年用品、生活用品等消费品质量安全知识,提高广大消费者的质量安全意识。
(二)开展满意度调查,搭建沟通平台。以日常防护用品、日用电器、一次性餐具等用品为重点,采取电话或网络问卷等多种形式开展质量安全用户满意度调查。广泛宣传12315投诉举报热线,畅通消费者投诉举报渠道。结合本地实际,搭建消费者、经营者、检验检测技术机构之间沟通互动平台。
(三)提供技术服务,满足消费者需求。坚持线上线下结合,推动技术机构为社区、学校、乡镇消费者提供检测、标准、认证及消费指导等咨询服务,要强化对农村消费者的服务指导。引导技术机构开辟检验检测便捷通道,努力满足社区、学校、乡镇消费者的产品质量、计量等方面的检验检测需求。
(四)坚持问题导向,实施风险监测。选择具备条件的社区、学校、乡镇,设立消费品质量安全风险信息监测点,选聘关心关注消费品质量安全、志愿服务消费品质量安全的热心人士担任风险信息监测员,广泛收集消费品质量安全风险信息。结合质量监管工作中发现的问题,推动农村电商、集贸市场等领域开展质量安全风险信息监测活动。
(五)加强协作配合,推进社会共治。组织行业协会、技术机构、新闻媒体及消费者代表,围绕调动农村基层组织和农村消费者参与消费品质量安全共治的积极性、加强农村地区风险信息监测点管理、有效提升广大农民消费安全意识等问题,组织开展研讨活动,为建立完善消费品质量安全共治格局,提供理论支撑。
三、活动有关要求
(一)加强组织领导。消费品质量安全“三进” 活动是推动消费品质量安全共治共享社会治理格局的重要抓手。各地要紧密结合疫情防控实际,制定切实可行的活动方案,周密安排,积极落实。省局将选择部分市局,酌情联合组织活动或派员参加当地活动,指导推动皇冠体育官网活动有效开展。
(二)广泛深入宣传。要组织做好消费品质量安全“三进”活动有关宣传材料的编写、制作以及发放、播放等工作,充分利用系统内外报刊、网站、媒体和“消费品质量安全”微信公众号等媒介,密切与主流媒体的联系,积极策划并创新传播方式,扩大宣传效果,营造良好氛围。
(三)按时报送总结。要认真总结消费品质量安全“三进”活动,尤其是有效做法和成功经验。于2020年12月1日前将工作总结(包括附件1-4)上报省局。
联 系 人:省局消费品和纤维质量安全监督管理处 赵江红
联系电话:0311-67568237
附件:1.消费品质量安全“三进”活动情况统计表
河北省市场监督管理局
2020年9月29日
(信息公开类型:主动公开)
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